Digital Marketing đã đạt đến những điểm chạm vượt trội để xoay chuyển xu hướng tiếp cận Marketing năm 2023. Mặc cho những hệ quả sau đại dịch Covid-19 cùng các thách thức về kinh tế – chính trị, Digital Marketing vẫn luôn định vị vai trò quan trọng trong thời đại số.
Chặng đường còn lại, xu hướng Digital Marketing 2023 sẽ như thế nào? Mỗi cá nhân, doanh nghiệp cần phải cập nhật những thay đổi gì của Digital Marketing để linh hoạt điều chỉnh chiến dịch marketing hiệu quả? Đừng bỏ qua những chia sẻ sau của các chuyên gia đầu ngành nếu bạn cũng đang chạy đua với KPI cho Quý III & Quý IV sắp tới.
Các xu hướng Digital Marketing 2023 quan trọng nhất
Toàn cầu hóa và công nghệ 4.0 cũng có tác động không nhỏ đến xu hướng Digital Marketing năm 2023. Đồng thời, sự thay đổi nhanh chóng của các hành vi khách hàng đã đặt ra yêu cầu cao hơn với ngành marketing thực tại. Dưới đây là các xu hướng Digital Marketing 2023 được nhiều chuyên gia nhận định để giúp lấp đầy “giỏ hàng” Marketing.
Quảng cáo trực tuyến Facebook và Google vẫn dẫn đầu thị trường
Xu hướng Digital Marketing 2023 vẫn đồng hành với nền tảng Google và Facebook. Trước sự “du nhập” của nhiều nền tảng quảng cáo mạng xã hội như Youtube, Tiktok, Twitter,… Nhưng tại Việt Nam, để có thể soán ngôi hai ông “trumg” Facebook và Google là vô cùng khó. Thông tin tham khảo, doanh thu từ 2 nền tảng quảng cáo này này chiếm đến 70% thị phần quảng cáo online tại Việt Nam.
Theo đó, phần lớn người dùng đặt niềm tin vào Google, vì đây được đánh giá là nền tảng mang lại những thông tin hữu ích hơn. Trong khi đó, Facebook là kênh liên lạc chủ yếu của các đối tượng thuộc mọi lứa tuổi và giao diện cũng thuận tiện, thân thiện với người dùng.
Vì vậy, để chiến dịch quảng cáo hiệu quả mà vẫn tiết kiệm chi phí, Google và Facebook là hai nền tảng nổi bật trong xu hướng Digital Marketing 2023.
Content tập trung vào các đánh giá từ khách hàng
Thủ thuật content thu hút khách hàng vô cùng đa dạng. Nhưng dường như không có phương thức quảng cáo nào hiệu quả bằng việc để khách hàng nói về trải nghiệm của họ về sản phẩm dịch vụ nào đó.
Khi những khách hàng tiềm năng nhìn thấy những nhận xét tốt, tỷ lệ mua hàng sẽ tăng lên đáng kể, thúc đẩy tỷ lệ ROI cho doanh nghiệp. Thế nên, khi bán bất cứ dịch vụ hay món hàng nào, bạn có thể tặng sản phẩm ưu đãi, hoặc gửi kèm bưu thiếp cảm ơn. Đây chính là một điểm cộng lớn giúp làm tăng độ hài lòng của khách hàng.
+Tìm hiểu thêm: Dịch vụ viết bài content 2023
Ứng dụng AI vào Digital Marketing
Chỉ trong vài tháng đầu năm, “cơn sốt” trên thị trường Digital Marketing phải kể đến công nghệ Chat GPT. Thông qua sự giúp đỡ của công nghệ AI, con người có thể giảm bớt phần lớn gánh nặng công việc.
Thế nhưng, chúng ta cần hiểu rằng, AI không thể tạo ra nội dung, không có những trải nghiệm cá nhân để viết content một cách chính xác. Do đó, khách hàng vẫn đánh giá cao nội dung bài viết mang những nét riêng, cung cấp nhiều thông tin bổ ích cho người dùng. Cũng chính vì thế mà các dịch vụ viết bài chuyên nghiệp, uy tín vẫn luôn được lựa chọn.
Minh chứng rõ nhất đó là Dịch vụ viết bài của Công ty TNHH Công Nghệ và Dịch vụ Vivu trong những tháng vừa qua luôn được khách hàng đặt câu hỏi khá giống nhau như: “Nhân viên bên bạn tự viết hay máy viết?”. (*) Máy ở đây được hiểu là ChatGPT hoặc các công nghệ AI tương tự. Những thắc mắc này cũng chính là sự mở đầu thuận lợi để Công ty Vivu khẳng định giá trị dịch vụ và “bản lĩnh” thích nghi trước sự biến động của thế giới phẳng. Dịch vụ viết bài chuyên nghiệp thường không thể so sánh với ChatGPT. Bởi ChatGPT chỉ là một trong những công cụ hỗ trợ, còn content creators chịu trách nhiệm kiểm soát công cụ đó một cách linh hoạt, hiệu quả và không lạm dụng.
Sàn giao dịch điện tử thay đổi có lợi cho B2C
B2C được biết đến là xu hướng các doanh nghiệp sẽ bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng. Nguyên nhân là do các sàn giao dịch điện tử vẫn luôn sôi động và mang lại nhiều lợi nhuận. Tuy nhiên, hiện nay số lượng người bán đã đến “điểm bão hòa”, khiến tỉ lệ cạnh tranh sẽ trở nên khốc liệt hơn.
Ngay lúc này, doanh nghiệp thông minh chỉ cần chuyển hướng sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng sẽ điều phối mức giá thấp hơn, tiết kiệm hơn và đảm bảo chất lượng hơn. Điều này góp phần mang lại nguồn lợi nhuận khổng lồ cho thị trường B2C.
Đoạn mã cài lên website – Cookie của bên thứ 3 sẽ biến mất
Cookie của bên thứ 3 là một đoạn mã được cài đặt lên website để theo dõi hành vi của người dùng. Từ đó, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đúng với sở thích cũng như nhu cầu của khách hàng.
Tuy nhiên, nhờ vào phần mềm quảng cáo hiện đại, Cookie sẽ dần bị thay thế và biến mất. Để đối phó với tình trạng này, các cá nhân/ doanh nghiệp cần áp dụng nhiều chiến lược quảng cáo và sử dụng nhiều công cụ marketing online hơn để thu hút khách hàng.
Video ngắn trở nên thịnh hành
Tạo video quảng cáo ngắn trên các nền tảng xã hội cũng là một xu hướng Digital Marketing năm 2023 không thể bỏ qua. Theo đó, marketer có thể đăng tải video lên các nền tảng giải trí được nhiều người yêu thích. Chẳng hạn như: Tiktok, Reels, Youtube Short,… kết quả cho ra rất khả thi.
Mạng xã hội âm thanh phát triển mạnh
Với guồng quay bận rộn hàng ngày, nhiều người thật sự không có thời gian để truy cập mạng xã hội. Vì vậy, các nội dung định dạng âm thanh đã ra đời và trở nên phổ biến trong thời gian ngắn. Một xu hướng Digital Marketing năm 2023 có tiềm năng lớn.
Những bản podcast, sách nói,… sở hữu tính tiện dụng cao. Người dùng có thể vừa làm việc, vận động, vừa cập nhật tin tức kịp thời. Muốn bắt kịp xu hướng này, hãy thử nghiệm ngay phương pháp quảng cáo qua Youtube, video, radio… Năm 2023 hứa hẹn sẽ là thời điểm “bùng nổ” mạnh mẽ của trào lưu quảng cáo âm thanh.
Vận động nhân viên thực hiện marketing gián tiếp
Một xu hướng Marketing 2023 gián tiếp thông qua đội ngũ nhân viên là cách tuyệt vời để tạo làn sóng mới. Công nghệ số đã và đang là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi người. Chính vì thế, việc quảng bá bằng cách khuyến khích đội ngũ nhân viên truyền tải các thông tin hữu ích về doanh nghiệp mang lại hiệu quả cực kỳ cao.
Theo thống kê, vận động nhân viên quảng bá cho công ty tạo nên độ phủ và tần suất lan tỏa tăng gấp 8 lần. Điều này vừa giúp các công ty tiết kiệm chi phí quảng cáo, vừa làm tăng độ tin tưởng cho dịch vụ, sản phẩm. Đặc biệt là những sản phẩm mới ra mắt.
Nhưng muốn làm được điều này, doanh nghiệp cần tạo ra cảm giác hài lòng cho nhân viên. Có rất nhiều cách đơn giản để khiến nhân viên cống hiến nhiều hơn cho các chiến dịch quảng cáo của công ty. Chẳng hạn như: tăng thêm thời gian nghỉ ngơi, tăng mức lương, trao thưởng cho sự đóng góp của họ và quan tâm tới cảm nhận của nhân viên.
Tiếp thị người ảnh hưởng – Influencer
Influencer là cụm từ không còn quá xa lạ trên các nền tảng Tiktok, Instagram, Facebook,… Đặc biệt là những người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội.
Số liệu từ HubSpot cho thấy có 17% marketer có dự định bắt đầu đầu tư vào Influencer Marketing và 89% người đang sử dụng sẽ duy trì hoặc tăng ngân sách đầu tư vào hình thức này trong thời gian tới. Đây được đánh giá là dấu hiệu tích cực. Thể hiện tiềm năng tăng trưởng đáng kể của xu hướng marketing thông qua những người nổi tiếng trong năm 2023.
Nhưng để tránh bị bão hòa, tính chân thực khi quảng cáo là điều cần được đảm bảo. Tuỳ vào mục tiêu chiến dịch cũng như đối tượng khách hàng, chúng ta nên xem xét nơi “chọn mặt gửi vàng” sao cho phù hợp. Bên cạnh đó, cũng chọn lọc thời điểm để triển khai. Đúng người đúng thời điểm vẫn là cách hoàn hảo nhất để không lãng phí chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng.
Lời kết
Khi bàn về xu hướng Digital Marketing năm 2023, mỗi cá nhân sẽ có những “điểm chạm” khác nhau. Tuy nhiên, theo nhiều đánh giá và cách nhìn nhận khách quan, các xu hướng trên đây quả thực đã tạo nên những “hiện tượng” nổi bật để gia tăng hiệu quả Marketing. Đứng về góc độ “dân trong ngành”, Vivu cũng vô cùng hưởng ứng và bắt nhịp theo các xu hướng phát triển Marketing này. Song song với đó, chúng tôi không ngừng cập nhật và linh hoạt chuyển đổi theo “ma trận” của thế giới Marketing. Đặc biệt đề cao tính chọn lọc phù hợp của xu hướng Digital Marketing. Vì không phải tất cả các xu hướng đều mang lại hiệu quả cho mọi cá nhân, doanh nghiệp.
Nếu bạn cũng đang không ngừng nỗ lực tìm kiếm các giải pháp marketing phù hợp, hãy liên hệ ngay Hotline 096 123 1987 để cùng phát triển nhé!
